- Velents BUDDY
وكيل خدمة العملاء الذكي المعتمد على الذكاء الاصطناعي
- AI Agent
مكالمات ورسائل ذكية تحسّن عملياتك
Buddy يتحدث بصوت طبيعي وبوقت استجابة منخفض، يتفهّم سياق المحادثة ويقدّم ردود وخطوات عملية قابلة للتنفيذ فورًا، سواء عبر مكالمة هاتفية أو محادثة واتساب.
94%
دقة
التحقق
200
مللي ثانية زمن استجابة
يدعم انضمام الموظفين الجدد
مكالمات للمبيعات والمتابعة
خدمة العملاء بشكل مؤتمت
- Velents BUDDY
موظف خدمة عملاء حقيقي... لكن يعمل بالذكاء الاصطناعي!
متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — لا تفويت لأي فرصة ولا تأخير في تأكيد الطلبات.
يستخدم معالجة لغة طبيعية لمحادثات سلسة ومفهومة بلهجة العميل.
قابل للتخصيص لمختلف الصناعات وحالات الاستخدام.
يفهم الرسائل الصوتية التي يرسلها العميل عبر واتساب ويحدد الموقع لتأكيد العنوان بدقة.
استبدال 80%
من الموظفين الضروريين
تحكّم ذكي بآلية العمل
(Workflow)
حدّد متى وكيف يتدخل Buddy:
عند الطلبات النقدية عند الاستلام
عند الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معيّنًا
حسب قواعدك المخصصة — Buddy يتولى التنفيذ تلقائيًا
استفد من تجاربهم
“لقد نجح وكيل الذكاء الاصطناعي في تحويل عملية التسجيل لدينا. أصبحت أسرع وأكثر كفاءة ولا تحتوي على أخطاء."
“معالجة مئات المكالمات بكفاءة كانت نقطة تحول بالنسبة لنا، مما مكننا من ضمان عملية عادلة للجميع!"
“الواجهة سهلة الاستخدام، وقد قمنا بتوسيع التفاعلات مع العملاء مع تقليص التكاليف بنسبة 30%."
